Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — LOQUESEA (EN CANARIAS)

 

ZONA DE ENVÍO

Enviamos a todas las islas Canarias: Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, La Gomera, La Palma, El Hierro y La Graciosa. De momento no realizamos envíos fuera de Canarias.

 

COSTE DE ENVÍO

El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en la tienda es el precio final: no pagarás aduana, IGIC de importación ni gastos de gestión a la entrega, porque todos nuestros productos están verificados para entrar en Canarias sin recargos.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Preparamos tu pedido en 1-3 días laborables. La entrega se realiza normalmente en un plazo de 10 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido, según el producto y la isla de destino. En cada ficha de producto y en el email de confirmación te indicamos la fecha estimada de entrega.

 

SEGUIMIENTO

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está tu paquete. La entrega la realizan mensajerías como Correos, CTT o GLS.

 

INCIDENCIAS

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, escríbenos a diegocaceresstephan@gmail.com y lo solucionamos: reenvío o reembolso completo. Tienes 14 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución (ver Política de devoluciones).